Politique de Confidentialité
1. Informations légales
Conformément à la législation belge (loi du 11 mars 2003 sur certains aspects juridiques des services de la société de l'information et RGPD), vous trouverez ci-dessous les informations relatives à l’éditeur du site :
Nom commercial : Aux Fils du Temps...
Responsable : Laurent Menten
Adresse : [Adresse physique de l’atelier ou du siège – à compléter]
Numéro d’entreprise (BCE) : [à compléter]
Numéro de TVA : [à compléter]
Téléphone : +32 497 28 65 17
Email :
Réseaux sociaux :
-
Facebook : https://www.facebook.com/auxfils.dutemps.5
-
Instagram : https://www.instagram.com/www_auxfilsdutemps_be/
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons et traitons certaines données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales, notamment lorsque vous :
-
Naviguez sur notre site
-
Nous contactez via un formulaire ou par email
-
Passez commande ou demandez un devis
-
Vous abonnez à notre newsletter ou nous suivez sur les réseaux sociaux
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, données de paiement, et préférences liées à votre commande.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
-
Répondre à vos demandes
-
Gérer les commandes, paiements et livraisons
-
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
-
Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées sur base :
-
De votre consentement
-
De l’exécution d’un contrat (commande, devis)
-
D’une obligation légale
-
D’un intérêt légitime (ex. amélioration du service client)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, augmentée des délais légaux de prescription. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription.
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
-
Les prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande (ex. prestataire de paiement, transporteurs)
-
Nos sous-traitants techniques (ex. hébergeur, service d’emailing), soumis à une obligation de confidentialité
Vos données ne sont en aucun cas vendues.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies techniques, fonctionnels et analytiques pour améliorer la navigation. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau cookies.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.